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Eliminar tu fortaleza y tus datos

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Cortes de la Corona (Crownmoot) y todo lo vinculado a ella en cualquier momento, desde el juego o escribiéndonos. No necesitas tener la aplicación instalada para hacer la solicitud.

Desde el juego

Abre Menú → Cuenta y elige Eliminar mi fortaleza. Escribe tu nombre de señor para confirmar. Tu fortaleza se elimina de inmediato.

Por correo electrónico

Escribe a hello@elvoren.ee indicando:

tu nombre de señor (el nombre que elegiste al empezar), y
el nombre de tu fortaleza.

Si tu fortaleza tiene vinculada una dirección de correo electrónico, escríbenos desde esa dirección. Si no, puede que te preguntemos algo que solo sabría el titular de la fortaleza, para que nadie más pueda eliminar tu reino.

Qué eliminamos

Todo lo que tenemos sobre ti, en un plazo de 30 días desde la solicitud:

tu nombre de señor, tu fortaleza y sus blasones;
tu dirección de correo electrónico, si vinculaste una a la fortaleza, y el inicio de sesión de Apple o Google vinculado a ella;
tu dirección de notificaciones, si activaste los avisos en nuestro sitio web;
tus ejércitos, marchas, informes y tu pertenencia a una alianza;
los mensajes que enviaste a otros señores;
tu registro de juego: qué días jugaste, qué construiste, qué te lo impidió.

Qué conservamos y por qué

Registros de pago. Si compraste oro, conservamos el registro del pago (el importe, la moneda y la fecha) durante el tiempo que exija la legislación contable estonia. Los datos de tu tarjeta nunca han estado en nuestras manos: permanecen en la App Store, en Google Play o, en las compras realizadas en nuestro sitio web, en nuestro procesador de pagos, Stripe.
Copias de seguridad. Las copias de seguridad diarias se conservan durante 14 días y después se sobrescriben. Tus datos desaparecen de ellas a medida que se renuevan.

Eliminar solo una parte

No tienes que eliminarlo todo para dejar de recibir noticias nuestras. Para dejar de recibir avisos, desactiva las notificaciones de Cortes de la Corona en los ajustes de tu teléfono: los recordatorios de la aplicación están en tu dispositivo y no se nos envía nada sobre ellos. Puedes solicitar que se desvincule un correo electrónico de una fortaleza de la misma manera que una eliminación.

A quién dirigirte

Cortes de la Corona está gestionado por Elvoren OÜ (código de registro 17601867), Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia. Escribe a hello@elvoren.ee. Consulta también nuestro aviso de privacidad.